北美汽车电子与安全配置需求调查:用户最想要的是USB而不是CarPlay

随着汽车数字化技术的不断发发展,汽车电子科技和安全装置越来越丰富和强大,消费者在购买汽车时,面对的是不断加长的选配菜单。

从CarPlay汽车娱乐信息到自动紧急刹车、盲点警告系统在五花八门的汽车电子与安全配置中,消费者最想要什么?最看重什么?最近CheapCarInsurance.net调查了超过1000位北美汽车用户后,发现但是消费者想要的,或者说看重的,与汽车厂商极力推荐的,往往并不合拍。

从上面的调查结果可以看出,相比蓝牙、CarPlay等娱乐电子系统,北美汽车用户更加看重安全配置,排名前五的汽车安全和电子配置分别是:侧气囊、USB接口、盲点警告(BSW)、自动紧急刹车(AEB)和倒车后视摄像头。

而近年来汽车厂商与科技厂商大力推动的酷炫汽车数字化技术,例如CarPlay和Android Auto,居然在40项汽车电子与安全配置中排名垫底!

显然,2017年各大汽车厂商极力推行,并且装配大量新车型的CarPlay和Android Auto汽车数字娱乐系统,压根没有触及用户需求的“痛点”,反而是USB接口和定速巡航这两项非常“古董”的配置,在TOP3需求中占据了两席(编者按:例如包括A4、Q5在内的不少2017年之前的奥迪车型,虽然有所谓的MMI系统加持,但是没有提供USB接口,这在北美汽车市场绝对是自绝于人民的行为)。

除了需求与销售间的错位,用户与厂商在新的安全技术的成本上也分歧巨大,例如侧气囊是北美汽车用户最为看重的安全装置,但用户认可的侧气囊成本约400美元,而事实上侧气囊的成本在200-1000美元之间。再比如拯救了大量生命的自动紧急刹车系统,用户对该功能估价约250美元,但其实际成本可达2000美元。再比如司机困倦感知系统的成本在2000-12000美元之间,而汽车用户对其成本的判断只有150美元。

可以看出,汽车厂商在新型安全技术配置方面的市场教育工作似乎还很不到位,导致用户对这些技术的价格预期远低于成本,从而影响了这些非常重要的安全配置的普及。

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