减少"堕胎”:苹果盛产优秀设计的秘密

NeXT founder Steve Jobs.

为什么苹果公司的设计师总是能设计出让人拍案叫绝的,让消费者为之狂热的玩意,而戴尔、惠普、联想、诺基亚这样的实力雄厚的企业却总是盛产平庸?

答案是:

苹果的产品设计很少流产,因为苹果公司的企业文化让所有人都讲“同一个故事”,为了一个共同的目标和产品诉求而奋斗。

Nest首席执行官Tony Fadell曾是苹果的设计师,也是iPhone核心设计者,他认为:成功的设计驱动的公司都有着清晰明确的诉求,所有人的工作都是为编制一个共同的故事。

换而言之,苹果所有员工都是设计师,或者至少他们都能理解企业的设计文化和设计哲学,而不仅仅是设计理念。

《苹果产品研发流程探秘》一书中,Matthew Panzarino曾点出苹果作为设计驱动型企业与其他公司的不同:

设计师在苹果公司享受着皇室般的礼遇,所有的产品都遵照着设计师们的愿望。 对于其他公司来说,这是完全相反的状况。 在苹果,设计并不是迎合着制造流程、财务预算或是生产部门,而是这一切都必须顺从着由Jony Ive领导的设计部门。

 

设计文化比较:飞利浦Vs苹果

iphone design

在本周的Bloomberg设计大会上,当被问及飞利浦与苹果在产品设计上的区别时,Fadell认为飞利浦这样的大企业集团往往是财务驱动,设计师设计的绝大多数产品最终都被束之高阁,无缘面世。“九成产品,甚至99%的产品都被枪毙了,有的是一开始就被掐死,有的是干到一半,有的是上市前夕被砍掉。”Fadell说道。

如果管理层发生人事变动,新的管理者往往不问青红皂白就把产品项目给砍了。这种随意“堕胎”的企业文化极大地伤害了设计师的积极性,久而久之变成了机械的应付差事的“多产”。谁愿意自己呕心沥血之作经常被随意丢弃到垃圾桶里呢?

形成鲜明对比的是,在苹果公司,99%的通过重要里程碑阶段的项目最终都能上市。苹果所有的员工,从管理层到设计师到市场营销人员都有一个共同的认识,编制一个共同的故事,一个共同的用户产品预期。即使管理层发生变动,所有人依然能达成共识,不会出现动力中断或者摩擦损耗。

 

问题思考:既然苹果的设计优先的企业文化没有改变,为什么蒂姆库克掌舵后苹果的优秀产品设计越来越少了呢?

参考阅读:假如设计不再是决胜因素

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