2013亚太地区学习与发展趋势报告

新兴市场的学习者和企业对学习方案及服务的需求在不断增加。而亚太地区的组织中，82% 的学习者喜欢通过移动设备获取学习资料，但仅有 44% 的组织通过移动平台提供学习资源。

亚太地区的组织和学习者将在线学习视作实现商业目标的重要工具。近日技软亚太私人有限公司（Skillsoft Asia Pacific Pte Ltd.）发布了一份有关亚太地区学习与发展（L&D）趋势的报告，指出三大方面可以帮助决策者应对当前需求和挑战，最终在学习成本、学习需求和效果评估之间找到适当的平衡点。

在《亚太地区的学习与发展趋势》报告中，技软调查了 20 多个行业、150 多家企业的 250 名学习者和决策者。报告的主要结果揭示出值得决策者关注的三个方面：

推动学习者参与。除了通过人才培养加强业务影响之外，组织还应不断地积极提高学习者参与度，这是影响工作绩效和人才保留的关键因素。

研究发现，46% 的学习者认为时间限制是最迫切的学习挑战。

为满足学习者的不同需求，组织可以探索多种多样的课堂培训和在线学习选项。

64% 的学习者承认个人学习相对有益；值得一提的是，87% 的亚太组织为学习者提供了课堂培训和在线学习。

亚太地区对技术的高应用率还表明了学习内容提供方式的转变，而学习内容是不容忽视的重点。

报告发现，82% 的学习者喜欢通过移动设备获取学习资料，但仅有 44% 的组织通过移动平台提供学习资源。

制定合理预算。组织的学习策略与其业务战略密切相关，决策者亟需通过争取有实际影响的业务成果来调整学习投资。研究表明，在 18% 的决策者看来，预算限制、高成本和有限的资源是最紧迫的挑战。鉴于公司面临着预算增加的压力，决策者投资在线学习可获益良多，以之带来更大的成本效益、创造更加全面而多元的学习资源。研究结果显示：可以在组织内部进行在线学习的学习者中，69% 对可用资源的范围和多元程度感到满意；对于没有在线学习资源的学习者，仅 16% 表示满意。

发达市场中过半（51%）组织的年投入不低于每学员 900 美元；相比之下，新兴市场的组织投入不超过每学员 200 美元。

但是，过去两年来 62% 的组织预算上升了 11-25%，因此，显而易见新兴市场的学习者和企业对学习方案及服务的需求在不断增加。相反，发达市场中 29% 的组织在同期等幅减少了预算（11-25%）。

评估学习计划的影响和效果。研究还发现，决策者希望培训计划对业绩产生直接影响——调查结果显示，亚太地区的决策者当前对“提升员工绩效”这一评测指标的重视程度高于“员工满意度”。

随着在线学习的兴起，公司需要审查评估方法，以确保学习方法可以带来相应的投资回报。在亚太地区的受调查组织中，尽管有 70％ 对学习进行了评估，但只有略过三分之一（36％）会在评测之外，对学习计划做出积极调整。组织需要将学习者的反馈意见转化成能够积极影响工作绩效的见解和行动。

“这份报告表明决策者和学习者都渴望更多的学习机会，在线学习市场必将蓬勃发展，”技软公司亚太区副总裁兼执行董事 Glenn Nott 说道，“决策者要评估学习计划来确保学习者的参与度保持高水平、预算符合学习者的不同需求，并且学习投资明确符合战略业务目标。技软时刻准备着利用我们全面的‘云学习’方案，充分满足决策者和学习者的需要。”

报告概要

本研究抽取了亚太地区的 12 个市场，分别是：澳大利亚、中国、香港、印度、印度尼西亚、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、泰国和越南。出于研究目的，其中部分市场被划归为发达市场（澳大利亚、新西兰、香港、新加坡和韩国），其他视为新兴市场（中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南）。

调查还采用了亚太地区 20 个行业、300 多家企业和组织的数据，其中信息技术/技术服务业和教育/培训服务业占样本的 42％。

如需查看详细分析，请点击此处免费下载报告副本。

信息来源：技软公司投稿