IBM发布2013年网络星期一电商报告

IBM近日发布的2013年网络星期一电商报告显示，今年的网络星期一在线零售额比2012年提高了20.6%。（出现在晚9点左右，下图）

IBM的报告中主要有以下关键发现：

1.在线销售创下新纪录：网络星期一在线销售同比增长20.6%，平均订单金额为128.77美元，同比下降1%。

2.网络购物的五大城市：纽约依然是网络星期一购物成交金额最高的城市，排在其后的四个城市依次是华盛顿、洛杉矶、芝加哥和亚特兰大。

3.移动购物飙升：移动购物流量在线购物总流量的占比提升至31.7%，相比2012年提升了45%之多，移动销售额也保持强劲增长，占到总在线销售额超过17%，同比增长55.4%。

4.用智能手机浏览，用平板电脑购买。智能手机贡献在线购物流量的19.7%，平板电脑只占11.5%，但是在下单方面，平板电脑贡献了11.7%的在线销售额，而智能手机至贡献5.5%。此外来自平板电脑的平均订单金额为126.3美元，智能手机为106.49美元。参考阅读：平板电脑与智能手机的用户差异

5.富iOS ，穷 Android。iOS用户的平均订单金额为120.29美元，而来自Android设备的订单平均金额只有106.70美元。iOS贡献了22.4%的在线零售流量，Android只贡献了9.1%。在iOS上的销售金额占总销售额的14.5%，而Android只占2.6%。（编者按：虽然Android手机和平板电脑在销售数量和市场份额上击败了iOS，但是在电商成绩单上完败）

6.社交影响，Facebook与Pinterest的对比：从Facebook推荐来的购物者平均订单金额比Pinterest来的购物者高6%。来自Facebook的平均订单金额是97.81美元，而来自Pinterest的平均订单金额是92.40美元。值得注意的是，来自Facebook推荐的用户转化率比Pinterest高38%，或许说明社交推荐对购物决策信心的影响非常大。