IBM发布2013年网络星期一电商报告

IBM近日发布的2013年网络星期一电商报告显示,今年的网络星期一在线零售额比2012年提高了20.6%。(出现在晚9点左右,下图)

CyberMondayChart

IBM的报告中主要有以下关键发现:

1.在线销售创下新纪录:网络星期一在线销售同比增长20.6%,平均订单金额为128.77美元,同比下降1%。

2.网络购物的五大城市:纽约依然是网络星期一购物成交金额最高的城市,排在其后的四个城市依次是华盛顿、洛杉矶、芝加哥和亚特兰大。

3.移动购物飙升:移动购物流量在线购物总流量的占比提升至31.7%,相比2012年提升了45%之多,移动销售额也保持强劲增长,占到总在线销售额超过17%,同比增长55.4%。

4.用智能手机浏览,用平板电脑购买。智能手机贡献在线购物流量的19.7%,平板电脑只占11.5%,但是在下单方面,平板电脑贡献了11.7%的在线销售额,而智能手机至贡献5.5%。此外来自平板电脑的平均订单金额为126.3美元,智能手机为106.49美元。参考阅读:平板电脑与智能手机的用户差异

5.富iOS ,穷 Android。iOS用户的平均订单金额为120.29美元,而来自Android设备的订单平均金额只有106.70美元。iOS贡献了22.4%的在线零售流量,Android只贡献了9.1%。在iOS上的销售金额占总销售额的14.5%,而Android只占2.6%。(编者按:虽然Android手机和平板电脑在销售数量和市场份额上击败了iOS,但是在电商成绩单上完败)

6.社交影响,Facebook与Pinterest的对比:从Facebook推荐来的购物者平均订单金额比Pinterest来的购物者高6%。来自Facebook的平均订单金额是97.81美元,而来自Pinterest的平均订单金额是92.40美元。值得注意的是,来自Facebook推荐的用户转化率比Pinterest高38%,或许说明社交推荐对购物决策信心的影响非常大。

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