乐购TESCO网站APP被黑,业务中断超过48小时

据BBC报道,英国最大的超市连锁巨头乐购(TESCO)本周六开始遭到黑客攻击,网站和APP下线,导致数以百万计的顾客无法下单、无法修改订单,也无法跟踪送货信息。在攻击发生前,乐购每周处理的线上订单多达130万份,APP用户数高达650万。

乐购最初表示存在“问题”,但在周日的更新中承认遭遇黑客攻击,表示存在“故意干扰”。但乐购向客户保证他们的数据是安全的。乐购表示,从上周五到周六,攻击者在夜间试图破坏其系统,但并没有提供更具体信息。据网站宕机监控服务Downdetector 称,购物者在周六早上开始报告问题。

黑客攻击发生的时间点也许比乐购公布的更早,住在特伦特河畔斯托克的 Tesco 客户 Chris Hodgson 告诉 BBC,该应用程序已经有“几天”无法正常运行。

比宕机更可怕的是数据错乱,来自北威尔士的另一位顾客丽贝卡周日收到了 120 杯百事可乐饮料,但不是她下的订单。

根据乐购最新的财务业绩,其在线业务的规模和覆盖面“在英国无与伦比”,总销售额超过 60 亿英镑,使用乐购APP的用户多达 660万。

本周一凌晨,笔者发现乐购(TESCO)官方推特账号发贴称全球店面网站和APP依然无法访问,连续宕机已经超过48小时:

乐购之前曾遭遇过黑客攻击。2014 年,由于担心登录详细信息被泄露,大约 2000 个客户账户被停用,超市的财务部门也遭到网络攻击。

安全专业人士指出,乐购此次黑客攻击事件或招来ICO最高可达22亿英镑的罚款。

供应链安全问题在全球范围内变得越来越普遍。今年早些时候,国际肉类制造商 JBS 不得不关闭其约 25% 的业务。而 Colonial Pipeline 遭遇勒索软件攻击后,大量美国燃料供应被中断,导致油价暴涨。

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