Siebel一年之内先后损失惠普、微软和IBM三大超级客户，这无疑会改变开源CRM和云CRM在商业CRM软件市场的地位，对CRM软件市场的格局和发展带来深远影响。 阅读全文

作为一个拥有CRM产品的厂商，微软公司内部其实一直在大规模使用Siebel的CRM产品。直到最近微软才在用户大会上宣布成功从Siebel CRM迁移到了自己的Dynamics CRM产品上。 阅读全文

SugarCRM周三宣布获得新一轮融资3300万美元，这使得该公司总融资额达到7900万美元，从而获得更强的实力同客户关系管理软件市场领先者Salesforce.com展开竞争。 阅读全文