谷歌逐步用人工智能取代广告销售工作

当人工智能可以为广告制作物料、撰写文案、a/b测试时，就不再需要人类来做这件事了。

The Information的一篇报道称，人工智能可能已经抢走了谷歌员工的工作。该报告援引了解这些计划的人士的话称，谷歌打算“整合员工，包括通过可能的裁员，重新分配其大型客户销售部门负责监督与主要广告商关系的员工。” 报道称，这些职位正在被空缺，因为谷歌的新人工智能工具已经实现了自动化。该报告称，上周的谷歌广告全部门会议显然已经宣布了未来的重组。

今年五月份，谷歌宣布了“人工智能广告的新时代”，主打“广告中的自然语言对话体验，旨在快速启动广告系列创建并简化搜索广告”。谷歌表示，其新的人工智能可以扫描你的网站并“生成相关且有效的关键词、标题、描述、图像和其他资产”，这个过程中，谷歌广告聊天机器人既是设计师，又是销售专家。

谷歌的广告工具 Performance Max（简称“PMax” 油管视频介绍）在 5 月发布后获得了生成式人工智能的提升，现在可以“创建自定义资产并通过几次点击来扩展它们”。首先，它可以帮助广告商决定广告是否应该投放在 YouTube、搜索、Discover、Gmail、地图等地方，或者第三方网站上的横幅广告。然后，它可以制作广告内容，这要归功于生成式人工智能，它可以扫描您的网站以获取材料。（目前，人类广告商仍处于批准内容的循环中。）它被称为“效果最大化”，因为您的广告的变体仍然由机器决定，机器可以使用点击率实时不断地重新混合您的广告反馈。Google 的官方描述是“资产会自动混合和匹配，以根据您的广告展示的 Google Ads 渠道找到效果最佳的组合。”

通过立即点击率验证和 A/B 测试来动态更改广告是一项没有人有时间去做的任务。此外，没有人愿意花钱请人来做这么多工作，因此让人工智能监控您的广告效果听起来是一个明智的解决方案。该报告还指出了让人工智能来做这项工作的另一个好处：“因为这些工具不需要太多员工的关注，它们的费用相对较少，因此广告收入具有很高的利润率。”

Information 报告称，“自发布以来，越来越多的广告商采用了 PMax，从而消除了一些专门为特定 Google 服务（例如搜索）销售广告的员工的需要，他们需要共同为大客户设计广告活动。”

报告称，截至一年前，谷歌约有 13500 名员工专门从事此类销售工作，占其广告部门30000 员工名的很大一部分。这 13500 人不一定都会受到影响，受影响的人也不一定会被解雇——他们可能会被重新分配到谷歌的其他领域。我们很快就会知道 Google Ad 大规模重组的规模。报告称，“一些员工预计这些变化将于下个月宣布。”