三星新任CEO权五铉:提升软实力

 

如果三星想留在顶级IT企业俱乐部中,给苹果持续的竞争压力,就必须补上最大的短板——软件。

 

 

权五铉

     三星电子CEO权五铉

三星电子新任CEO权五铉在本周一的就职演说中表示:“消费电子行业已经来到一个十字路口,三星必须加强软件、用户体验、设计和解决方案等软实力,以此来提升用户体验和价值。”权五铉提高三星“软实力”的战略重点与前任CEO崔志成一脉相承。

三星在智能手机硬件领域拥有无可争议的竞争优势,但是在与苹果的竞争中,软件是三星最大的短板。虽然2012年第一季度三星在智能手机出货量上完成了对苹果的超越,但是利润率和产业价值链控制力与苹果都完全不在一个级别苹果三星占智能手机市场利润率的90%,但苹果的利润是三星的三倍,见下图)。mobile-phone-market-profits

在谷歌宣布收购摩托罗拉移动后,完全依赖Android系统的战略风险正在显现,三星开发自有软件的紧迫性便进一步增强。但虽然三星向移动平台部门投入了大量资源,自主开发的Bada系统并未获得全球用户认可,因此该公司的多数智能手机仍然采用谷歌Android系统。为了提升移动软件平台,三星5月初收购了美国移动内容服务提供商mSpot。

此外,三星的家电产品如智能电视也面临类似挑战,随着微软、谷歌、苹果、索尼等巨头在客厅展开“智能手机+平板电脑+电视+游戏机”的综合格斗,软件和内容服务正在成为整合各家移动终端产品线,决胜客厅的最大筹码。在权五铉发表就职演说前不久,《韩国时报》援引某匿名三星高层的话称,三星将于2013年初推出自己的社交网站(基于三星智能电视的Family Story软件)并期望能与Facebook抗争。其实三星要对抗的绝不是Facebook,而是微软、苹果和索尼。

如果将IT企业分为“云、管、端”三大阵营,三星凭借智能手机和家电产品成为“端”的控制者,而Facebook则是“云服务”的控制者,而苹果和微软则是“云、管、端”集大成者,因而也是利润的最大赢家(注意:软件服务正在取代电信物理网络成为事实上的“管”)。今年初新上任的索尼CEO平井一夫的战略思想,也是围绕PSN游戏网络整合索尼全线产品打造SEN(Sony Entertainment Network),形成“云、管、端”一体化客厅作战体系。

三星如果想对苹果形成真正的威胁,同时甩开索尼这个老对手,就必须蜕变成“云、管、端”公司,而软件和网络服务,就是实现这一战略目标的核心枢纽。

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能用IT解决的问题都不是问题。 极客、科技作家、周末画报专栏作家、IBM商业价值研究院资深撰稿人;著有《软件的黄金时代》。邮箱:liuchaoyang@ctocio.com

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