Google Vs.微软,云邮箱争夺战升级

编译/Vincent

根据市场研究公司Garner预测,尽管Google目前在企业邮箱市场的份额仅为1%, 今后几年内,它的份额将升至10%。

根据Gartner的调查,Google正在5000人以上的大企业中摧城拔寨。 Gartner列举了一些超过1万人使用Gmail的企业和政府部门。

在大型机构中使用Gmail作为企业邮箱的包括,摩托罗拉移动(2万2千人),美国联邦政府总务管理局(1万7千人),捷豹路虎(1万5千人),洲际酒店连锁(2万5千人),怀俄明州政府(1万人)。

在Garnter的关于Google在企业市场的报告中,分析师Matthew Cain认为,一场关于企业云邮箱的争夺战正在逐步升级。

根据Gartner的估算,云邮箱约占现有企业邮箱市场的4%。

微软在2010年推出了基于云服务的Exchange, 而今年更是要推出大大扩展云服务功能的Office365。

Google也正在争分夺秒的改进它的邮件平台, 根据Cain的报告, 在过去的12个月里,Google的平台进行了超过24项重大改进。

这些改进包括安全性和可管理性的提高。 例如,新的安全性提高包括能够对用户登录Cookie进行重置的功能。 可管理性的一个新的功能就是可以针对用户组制定规则。

针对Google的一系列改进,微软也在进行应对,微软开始准备把很多新功能首先植入云端的Exchange而不是先在本地软件里面添加。 Cain认为,这反映了微软的重大转变。 尽管这些转变的效果目前还看不出来。

不过在访谈中,Cain也提到了为什么企业不愿意用Google的原因。 那就是, 这些企业的需求的复杂程度远非云服务所能提供。 Cain说道,例如在内部流程,应用整合,以及合规性等方面的要求,还不是云服务所能够处理的。

“拥有复杂的,高度整合的系统的机构在近期还不大会考虑云服务”Cain指出,“云服务提供商无法提供深度的个性化服务”。

针对Gartner的预测,微软的发言人表示:” 尽管市场上有其他产品存在, 微软的Office2010是Office产品历史上销售增长最快的产品,我们也看到了各类的企业用户对我们的云服务产品Office365的巨大期盼。”

“Office365提供了成熟的,无可比拟的生产力体验,它将按照客户的要求, 提供云服务或本地软件版本,这一点没有其他的厂商能够做到。”微软的发言人讲到。

在Cain的报告中, 他提到了Google如何能够赢得更多企业用户。其中之一就是新功能的推出应该按照预先的时间表。 不要跳票, 另外,他还指出了一个影响Google整个云计算的问题,就是Google的透明度问题。

Cain提到, “Google一如既往的不苟透明,拒绝分享关于访问控制和特权访问机制的具体代码。 关于灾难恢复所需的线下备份的程度和方式, 所透露的内容也甚少。”

Google目前声称有4百万家企业在使用Google应用,而且每天大约增加5000家左右。 但是Google并没有提供关于这些企业规模的具体信息。

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