社交网络：互为师生大平台

以人为本的新型服务社区

毕业生参加工作后非故意性拖欠助学贷款的问题一直困扰郑州大学。自从在人人网上建立专属俱乐部“郑州大学助学贷款中心”之后，毕业生登录人人网，即可与学校保持联系，获知信息，及时还贷。这种借助大众社交网络进行多元化学生管理的方法成为值得参考的新型管理模式。

但是，并不是每一种高校业务都适合于在大众社交网络实现，打造适合校园社交特点的服务型社区，需要真正贴近校园用户的需求。例如，重庆大学图书馆自主开发的SNS社区——我的书斋的升级版，走出“借书—还书”的传统模式，增加“图书评论”环节，促进读者分享读书心得，实现读者之间、读者与图书馆、图书馆与图书馆之间的全面交互，还以积分奖励的形式不定期兑换小礼品，为读者带来前所未有的乐趣。从2011年8月初到2012年4月底，个人书斋的书评数量达到27800多条，其中推荐书评5480多条，与原来两年多才1600多条相比急剧增长。

网上文化生活家园

社交网络也是学校师生的文化中心、活动中心。各种文化活动、团体/个人活动都可以在校园社交网络上广泛开展：科技竞赛找合作伙伴、文化活动找搭档和参与者、活动过程的沟通交流与协作、创业就业找信息和合作者，都可能基于社交网络平台来实现。

中山大学的5D空间网站，就是这样一个属于学生自己的网上“家园”。在5D空间里，通过博客、播客、群组和论坛等方式，可以展示用户自己，通过学校与学生的交流，帮助学生学习、创业和就业，同时，推进校园文化活动的组织和学生社团活动的组织工作。

由浙江大学信息中心和校团委开发的启真空间也是一个为个体和群组活动提供协作空间的平台。目前，空间以建立网上团支部为切入点，以班级为单位，将团支部的所有人加入进去作为成员，辅导员、班主任和班长作为默认管理员，为团支部的日常思想政治工作的开展提供支持。

校园社交网络可持续发展之道

社交网站成功的条件之一是必须从用户的真实需求出发。徐芦平和他的团队从2009年开始就强调Wiser-U科研社交网络平台的设计、开发和运作必须符合用户需求。他们发现原有的技术平台及其工具并不能很好地满足科研人员的特殊需求(比如资源的聚合)。为此，Wiser-U重新开发了一套众包式网络平台Creabator，使其专注于资源聚合，让分散在世界各个角落的创意与实验资源在此相遇、交流与共同创造。

运维是校园社交网站要可持续发展必须解决的另一个问题，好的运维需要技术人员和内容管理人员通力合作。中山大学5D空间的做法值得一提。他们把社区“交给用户，交给学生。”5D空间的策划、开发、运营过程由学生队伍承担。这样既可以给学生们尽量大的空间，使他们可以发挥自己的创意建设他们自己喜欢的网站，鼓励他们的积极性，还可以锻炼和提高学生们的能力，并不断地鼓励支持专职兼职人员的积极性保持活跃。

除此以外，校园社交网站还需要探寻独特的发展模式。校园社交网站可以高校自建，也可以与外界力量衔接，进行资源共享与协作，借助第三方的力量共同成长。Wiser-U与清华大学合作开发“开放科学实验室”就是例证，这一举动使其拥有更为雄厚的开发力量，而开放科学实验室也将吸引清华大学学生使用，为该校创新人才的培养模式提供一种可行的路径。

在多元化的环境下，校园社交网络还需要强调为师生建设健康良性的网上生活环境。借助该平台高校管理者可以了解学生需要什么、想什么、做什么，从政治思想上引导学生，通过多向沟通渠道，极大地增强思想政治教育的及时和有效性，打造新型校园网络文化良性发展的新途径。中山大学5D空间除了采用柔性管理思想来处理不良信息之外，还针对当前学术热点、校园热点和社会热点积极地创造话题，采用用户激励机制鼓励用户发言，并采用隐性引导的策略营造健康的讨论气氛。

当前，校园社交网络的一个隐患是学生隐私信息的安全问题。根据一份研究显示，在美国，如果攻击者能获得一名用户的邮政编码、生日信息和性别，那么他/她可以根据手头各种来源的用户信息库以87%的概率识别出该用户的身份。无论如何，用户隐私安全关系到自身的利益，而社交网络的普及使其成为充满危险的“原始森林”。因此，学校在做好隐私保护措施的同时，也要加强对师生安全意识的培训。

校园社交网络尚处于探索和尝试的新阶段，其未来发展仍面临着信息安全、网络文化建设、资金激励机制、人力的投入、开放程度、运营模式、盈利化的抉择等诸多挑战。但其发展的趋势不可逆转，校园社交网络已经悄然形成一个教育的新生态圈，为提高管理和服务的水平，促进科研创新性人才培养，实现人人拥有的社会化学习网络并进行自主的、探究式学习提供了丰沃的土壤和无限的机会。

来源：中国教育网