酒店业,你的Wi-Fi给力吗?

Hotels.com最近的一项调查(下图)显示,糟糕的Wi-Fi网络每年会给四星级酒店造成12万美元损失,具体表现为Wi-Fi网络经常掉线,顾客使用网络视频会议时掉链子,信号覆盖差等。

Hotels.com调查了53000位旅客对酒店Wi-Fi网络的看法,结果显示Wi-Fi网络是比停车位和早餐更重要的选择依据,38%的受访者表示在预订酒店时是否有Wi-Fi网络是决定性的因素。

调查的其他信息亮点还包括:

  • 随着旅行者随身携带的智能手机和平板电脑等设备增多,过去六年酒店房客使用酒店WiFi的比例已飙升至35%。
  • 但80%的酒店网速都低于6Mbps,这个速度收发邮件上网没有问题,但是对于那些看网络视频的用户来说有些不够。
  • 顶级酒店Wi-Fi网络方案(52个客房)平均成本只有2.5万美元,三个月就能收回成本。而如果运营得法的话,年投资回报率将高达480%。

 

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