以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、支持销售经理、移动CRM全面整合是2013年CRM发展的五大趋势。 阅读全文

社交和移动CRM到底能为企业带来多少商业价值一直是个疑问，这方面业界从来没有具体的数据可供参考，直到Nucleus Research推出下面这份报告。 阅读全文

一切对于移动CRM来说似乎万事俱备，只欠东风，但是移动CRM并未如我们预想的那样流行起来，究其原因无非是以下六点。 阅读全文