IDC:2011年全球CRM市场反弹两大原因

IDC:2011年全球CRM市场反弹两大原因
2011年全球CRM市场将达到182亿美元,比2010年增长11%。CRM应用市场增长得益于企业需要融入更加复杂的市场环境,社会化网络和移动计算的普及也需要企业做出革新。 阅读全文

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