本土Yammer新势力:“纷享”推团队社交协作平台

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【IT经理网点评】与Yammer侧重的“社交商务”,企业社会化网络平台定位不同,本土“Yammer”们越来越倾向于“社会化协作”和“OA化”,与Yammer奉行的平台化和第三方应用整合策略不同,本土Yammer更加产品化,在社会化商务这个新兴市场中,希望通过OA和企业微博这两个认知度较高的营销概念打开市场。

以下是36氪关于纷享科技的报道:

在今年7月份的时候,网易副总裁杨斌离职,加入了互联网创业大军。和其他离职创业的大佬们不同,杨斌跑向的是面向企业的互联网服务,他加入了曾一同共事的罗旭(前新京报常务副总裁)所创办的团队,成为了纷享科技的总裁。

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如果从界面来看,“纷享”平台像一个类Yammer产品。但实际上,“纷享”与其他的类Yammer产品有很多不同。用杨斌的话来说,“我们和Yammer不一样”。作为国外企业社交协作平台的领跑者,Yammer总体上还是以SNS作为核心,让员工随时将工作状态“what I am working on”及感情分享出去。而考虑到国内企业的情况,“纷享”更专注于工作本身,想做中国化的“Yammer”。团队的野心不小,希望“纷享”可以取代一般团队用于内部沟通协作的传统OA系统、邮件、微博和即时通讯工具。

简单概括起来,“纷享”是“以微博的界面做团队内部的沟通协作,能提升团队的沟通效率并将沟通过程做有效记录”的平台,它的目标客户是20-500人的中小企业或大企业中的小团队,性质是从事营销或创意生产的团体。

在纷享平台的工作管理中,员工可以发布“分享、日志、指令、审批”四种不同的信息内容。除了像微博那样的分享,员工可以在上面发布日常工作中常用的工作日志,获相关领导点评;而如果你有下属,你可以向下属下达指令;针对与上级的沟通,用户还可以向领导做多层级的审批申请,接受审批指令(即传统OA存在的功能)。

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考虑到大部分公司运作的实际情况,“纷享”的信息传播也很特别,整合了微博和邮件功能,以“@+圈子+邮件式定向发送、抄送”的方式进行信息的分享。一份消息不仅可以根据圈子发送给不同层级的用户,在内容上标明个别同事(微博的功能),还可以特别针对某人或直属领导做非圈子的个体定向信息发送、抄送(邮件的功能)。这种传播保证了平台出现内容对用户的有效性,因为只有涉及到自己的圈子或直接与自己工作相关的消息才会出现在用户的页面上。

而信息传播的边界不仅体现在信息接收方,还会体现在工作的时效性上。上级用纷享对下属下达指令时,可以设置指令的执行时间,日期时间就会自动出现在下属的日程管理上。

除了团队内部的工作管理,“纷享”平台还有与客户相关的客群管理。其中一个较大的亮点就是管理者可以看到一位客户在接洽过程中与不同部门打交道的轨迹记录。

就像所有企业协作应用一样,纷享也在向移动化和云化发展。利用重要信息的短信推送和iOS、Android移动应用,团队能够跨地域、利用零碎时间进行沟通协作。审批文件、查看信息提醒等内容可直接在移动应用上进行。

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杨斌认为,在国内做企业沟通协作平台,照搬Yammer并不能适应国内企业的运作。所以“纷享”除了和Yammer一样可以帮助团队做信息归档沉淀、分享外,也更注重协同沟通的工作过程和管理。

企业社交协作平台一直是近年来被看好的方向。除了Yammer被微软以12亿美元重金收购外,去年年底刚刚上市的企业社交网络Jive IPO估值也有9亿美元之巨。而在国内,企业社交协作平台还在起步当中,类似的平台有明道、Tita金蝶微博等。纷享团队正是看到了国内中小企业注重效率、有开放心态但信息化程度不高的现状决定进入这个还未有人领头的领域。在公司从2011年12月成立以来,团队通过走访1000多家团队了解团队协作的需求,并最终在今年7、8月正式推出“纷享”平台。而杨斌也看好这个产品,还在网易的时候他就已经是“纷享”的天使投资人,并最终在离职后加入纷享科技。

目前,纷享科技团队已有40人规模,刚刚完成了A轮融资。他们的盈利方式是向企业团队收取年费。据杨斌介绍,目前试用和使用“纷享”平台的团体有500-600个,包括了博时基金、红星美凯龙、潇湘晨报、浙江日报等企业。

Via 36氪

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