Google+是工具 Facebook是玩具

作者:John Biggs (Techcrunch)

各有特色

   昨天与同事讨论Facebook和Google+时,我站到了Google+一边。为什么?因为工具比玩具重要。诚然,Facebook每天拥有5亿的独立用户访问量,因此从数字角度来看,我是错的。但具体到普遍实用性和品质而言,我仍然支持Google+。

 

众所周知,Facebook之所以能够获得互联网行业的普遍支持,是凭借着众多的应用功能。而最新的“时间线”(Timeline)功能则可以为我们提供众多历史数据,感觉就像是乘坐时间机器回到了遥远的过去。我看到了我孩子多年前的摸样,他们比现在淘气得多,幼稚得多。这种感觉的确很妙,但只能持续15分钟。如今,Facebook可以展现自我出生以来的事件列表,由于我人生的三分之二都是在没有互联网的日子中度过的,因此这一点令人印象极其深刻。

 

另一方面,Google+则对Hang-Outs功能进行了改进。虽然我发现Google+的价值很难确定,但Hang-Outs的确是一款优秀的工具,并且很有颠覆性:无需下载繁琐的应用,即可在聊天室内分享草图、文档和图片。这非常符合我的需求。

 

谷歌的工具非常强大,而且都很实用。尽管已经被关闭,但Google Wave的确优秀,而Hang-Outs也非常适合需要彼此协作的科技人士。谷歌的目标是消除其广告产品与互联网之间的冲突,而他们实现这一目标的方式就是推出谷歌程序员自己喜欢的工具。

 

Facebook则希望寻找一种将流量转化为真金白银的方式。Zynga似乎已经通过出售社交游戏解决了这一问题,但通过推出时间线,Facebook决定继续挖掘已有的资料——用户的照片、偏好和推荐信息。由于可以将Rdio等第三方服务的歌曲嵌入到时间线中,因此完全可以创建一个与iTunes匹敌的音乐商店。

 

工具vs.玩具

 

这其实是一场“工具”与“玩具”的对抗。谷歌为你提供工具,帮助你适应信息经济,而Facebook则提供消遣用的玩具。我不确定究竟哪一种更好。

 

我并不是表扬这两款服务的,它们其实都是帮助孤独的人消磨时间的。虽然我两款服务都用,但他们是否能够通过这些新功能改变任何事情?或者改善我们的生活?正如20年前的广播媒体控制了我们的思想一样,一对一的媒体则在21世纪之初控制了我们的思想。我们需要几代人才能够摆脱社交媒体的这种诱惑,但科技届时肯定将发展到新的阶段。

 

Google+和Facebook之间的大战显然正在酝酿之中,我担心很快就会像Android和iPhone的斗争一样,挑拨人与人之间的关系。我对谁将最终胜出并无太多兴趣,这两款服务除了为我提供了一些我可以与之互动的人物列表外,并无太多用处。当然,我感谢这两款服务为我提供了这样的机会。可是,如果我真的如此受欢迎,又为何仍然感到孤独呢?

 

总的来说,人们主要把Google+当工具,把Facebook当玩具。这是一项非常重要的差异:所有人每天都会收起幼稚的一面,静下心来做点正事。Google+可以提供这样的环境,Facebook则不然。

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主要关注社会化商务时代的客户关系管理、业务流程管理、数据挖掘、商业智能和企业协作等领域的新技术、新应用和新趋势。曾长期从事信息化咨询服务和软件开发工作,服务过首都机场、国家电网公司、中国蓝星等企业。邮箱:guanzhigang@ctocio.com

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