直面CFO:CIO的五项职业生存法则

【编者按:虽然相当一部分CFO认为CIO作为一种职业已经行将就木,但企业IT领袖们还是能找到办法加强他们的领导力】

 

images最近一项统计对于那些认为CIO是一项长期职业的IT经理人来说不啻一盆凉水:有接近五分之一的CFO认为CIO角色将在未来五年内消失。

更糟糕的是,在IT咨询机构Getronics和Loudhouse对203位财务决策者的调查中,有43%的CFO认为IT领导者的角色将不可避免地与财务决策者角色融合。

如果该调查反映了部分事实的话,那么,CIO如何确保他们的职位不会变得多余?以下是给CIO和IT领导者的一些建议:

第一:与CFO建立紧密关系,并且做任何事都同时考虑其商业价值。

Karl Howarth是P&O Ferries公司的CFO,但他最近同时担当了一些IT责任。他认为越来越多的CFO会卷入技术,因为IT项目总是低于预期。“业务总是倾向于更加灵活和更快速的实施周期,这样业务优先级才容易实现,从交付和业务相关度来看,今天的IT很多都不成功,而且部署和实施期限越来越有限。”

Getronics研究公司发现64%的CFO非常关心IT基础设施的维护费用。28%的CFO认为与IT部门的糟糕关系是导致投资回报难以评估的原因之一。

“技术项目往往涵盖企业所有业务,计算某个局部的ROI非常复杂,”Howarth认为CIO与CFO之间增强协作可以得到更好的结果。”企业的IT和财务策略正在融合,如果CIO不具有战略性,企业的业务就会遇到麻烦。“

第二:专注于能够立刻输出商业价值的IT。

Jamie Oliver餐饮公司的CIOPatricio Clolombo认为,IT与业务融合的趋势意味着IT项目的实施周期将越来越短,CIO需要证明类似云计算这样的IT项目能够解决具体的业务问题。“CIO的一个策略就是小步快走,专注那些能够快速交付并产生效果的项目,同时其对业务的影响能够被测量。你不可能指望业务部门等一个需要三年时间才能实施的IT项目。”

第三:建立信任,价值导向

研究表明38%的CFO认为CIO不具备较高的财务理解力。但很多IT领导已经开始专注于让技术推动企业业务的发展。Simply Business保险公司的首席技术官Lukas Oberhuber对自己的定位是一个对业务有着浓厚兴趣的技术专家。“如果IT不能聆听,就会出现问题。你不能建立一套IT系统来解决根本不存在的业务问题。敏捷开发的流行其实就是IT对业务需求变化的一种适应。”

Oberhuber认为很多CFO都将IT看作是成本中心,只有专注于价值,而不是成本,才能体现IT系统对业务的影响力,CIO和CFO需要在IT的业务创新和商业价值上达成共识才能推动企业IT竞争力的发展。

第四:聚焦差异化,而不是汇报对象

Associated British Foods食品公司的CIO Trevor Hanna认为,成功的CIO需要避免受制于不同方向的要求而偏离目标,今天的CFO非常不容易,面对经济萧条等很多不可控的因素。但是做出IT购买决策不应该是某一个人拍脑袋,而是一个由尽可能多的专家参与的协作流程。

信息技术在企业中的名声并不好。Hanna认为由于IT部门在遗留系统和大数据等方面的表现往往并不让人满意,越来越多的CFO将参与到软件和硬件的采购决策中。但尽管如此,CIO也不应该过分焦虑:“问题的关键不是你向谁汇报,而是你能不能解决问题。”

第五:与其他高管协作来实现业务目标

作为Checkatrade.com的CFO,Claire Hossell认为公司业务基于web意味着IT基础设施的改变对业务会立刻产生影响。“信息技术对我们的业务来说非常关键,我们的业务模式变化很快,全公司都始终处于创业状态。”Hossell与公司的IT部门领导和运营经理紧密合作,确保各种活动之间的相关性,同时避免资源浪费。她认为CFO和CIO走得越近,约有可能发现最适合公司业务需要的开发方法:“长周期的IT项目通常都起不到作用,因为业务目标的变化实在太快了,我们通过一些小规模的IT项目逐步提升业务,持续改进。”

 

Via Techrepublic

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