CIO必须知道的六大生存法则

今天的CIO正处于最困难的历史时期，IT运营方面面临BYOD移动办公、云计算等新技术浪潮的冲击，业务创新方面需要对大数据应用的商业价值进行评估，管理方面需要经常面对CEO和各业务部门主管的质疑，预算方面则需要警惕CMO市场总监的“逆袭”，以及CFO的发难。参考阅读：乱世下的企业IT新思维

EMC公司的首席运营官Sanjay Mirchandani（前CIO）日前在麻省理工斯隆商学院CIO论坛发言称：做科技公司的CIO很容易，因为你支持着6万用户，但其中有59999人认为他们也能干你的工作。

以下是参会嘉宾的一些重要观点，我们将其总结为CIO的六大生存法则：

1. 学会与人共事

人们从小就开始学习与人共事的技巧，但是企业IT员工与业务部门却总是摩擦不断。CIO不应当总是扮演一个“说不者”，最优秀的CIO无一例外都让自己的工作与企业业务密不可分。CIO必须主动参与业务对话，而不是唯技术论。

Avaya全球IT高级副总裁Michael Loo认为：

“传统的CIO工作方式是：来，告诉我你需要什么？我们需要走出去，我们必须鼓起勇气参与业务流程。”

2.拥抱大数据，但是别迷失方向

大数据方面一个常见的错误是混淆相关性和因果关系，而且，如果没有正确的知识背景和统计分析工具，你依然会从数据中得出错误的结论。麻省理工媒体实验室教授Alex Pentland认为：大数据适用于在熟悉领域的内推法，但在新领域的外推法方面表现差劲。”

3.管理不要随性

麻省理工斯隆商学院教授Dmitri Bertsimas认为：没有什么能够取代数据和指标分析，例如在抗癌药物领域的研究中，研究者的个人倾向和直觉影响了实验的进程，但实际上这样做并未取得多大进展。“我们必须用数据和事实取代观点和直觉。”麻省理工斯隆商学院数字商业教授Erik Rynjolfsson总结道。

4.留心工资比你高的人

大多数情况下，企业里拍板的人工资都比你高，波士顿环球报的Scott Hirsner认为：

试验结果比直接试图说服高薪管理者要管用，而且假设验证试验比直觉要靠谱。

5.注意创新与稳定的平衡

锋线总是充满受伤的风险，你必须在确保火车准定的情况在再考虑让火车变得更好、更快、更便宜。

NTT北美公司的首席执行官Kazuhiro Gomi认为：“我们的用户都依赖我们运营他们的系统，平顺稳定很多时候都比创新更重要。”

6. 留心CMO

关于CMO将控制更多IT预算的说法已经流传很久，Avaya全球高级IT副总裁Michael Loo对此深不以为然：“除非我死了，CMO需要数据，而类似POS和电商网站的数据都是IT部门的事。CMO与CIO可以成为好朋友，但是要说CMO控制更多的IT预算，那是万万不能的。”