为何半数大型IT项目会失败？

范围不断变动已经成了大型IT项目的一个通病，除了需要具备丰富经验和高超领导力外，还需要一个强有力的团队不断与各个部门沟通业务需求并寻找最佳折中方案。

企业如何才能够提高大型IT项目的成功率呢？麦肯锡和牛津大学的分析人员认为企业从以下四个方面做起：

一、管理战略和利益相关者

专注于战略和利益相关者。那些最成功的项目的一个共同特点就是给出了一个超出技术范畴的，清晰的战略性价值远景。他们详细分析利益相关者的出发点和诉求点，并且在整个项目周期始终锁定既定目标。期间项目的领导者还会与业务部门紧密沟通，确保IT方案与业务需求的匹配。

二、掌控技术与内容

确保团队中有正确的专家。企业需要委派高水平技术专家全程负责关键的技术和业务问题，包括IT架构和基础设施、功能性、质量保证、迁移和上线计划，以及项目范围。根据麦肯锡的评估，专家的接入能将工作效率提高至少一倍。

三、建设有效的团队

基于共同的激励结构和愿景打造有效的协作团队。商务技术项目的团队需要多个部门的参与，各业务部门的领导都需要参与并达成一个共同的财务目标和共识。这样才会让整个IT项目的变化管理流程更加平顺。

四、优秀的核心项目管理实践

基于经过验证的实践经验和严苛的质量检测，成立一个强大的项目管理办公室。建立严格的变更请求管理流程和快速交付周期，以减少开发流程中的浪费。例如一家公共机构将严格规定了项目前六个月的范围，并要求所有利益相关者签字确认。另外一个高科技公司则为项目主计划设定了明确的质量门槛，强制要求项目中单一活动消耗的资源不得多于20人天，周期不得超过四周。

除了以上方法外，一个减少IT项目遭遇“黑天鹅”现象的好办法就是把计划进行的项目与已经类似项目进行对比，这样可以对项目的范围、成本、周期和收益率等做到心中有数。

总之，管理好大型IT项目仅仅有好的项目管理经验是不够的，企业必须重视对战略和利益相关者的管理，找到正确的技术专家，打造出一支高效率的项目团队。

Via FT