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社会化娱情分析:你信奥斯卡还是IBM

社会化娱情分析:你信奥斯卡还是IBM
IBM最近把社交媒体分析技术用到了好莱坞评奖上,全球的影迷能很直观地看到哪部电影或哪位影星在Twitter上人气最高。 阅读全文

为什么所有企业都需要API

为什么所有企业都需要API
API使你的品牌能渗透到web所接触不到的新市场,帮你压榨出公司数据中的每一滴价值。在互联网和大数据向企业敞开大门的年代,API是企业把握机遇的有力工具。 阅读全文
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客户需求分析的革命:大数据+社会化分析

客户需求分析的革命:大数据+社会化分析
毫无疑问,当大数据遇见社会化分析,社会化商务时代企业的客户需求分析将面临一次革命,机遇和挑战并存。 阅读全文

酒店网站“榨取”呼叫中心流量

酒店网站“榨取”呼叫中心流量
据TravelClick最新北美酒店分销报告分析,酒店品牌网站在2011年第三季度售出的客房间夜数同比增长了6.1%,但这一份额的增长是以其呼叫中心渠道份额的下降为代价的。 阅读全文

Causecast:面向中小企业的Web慈善平台

Causecast:面向中小企业的Web慈善平台
今天,科技的飞速发展和企业2.0应用的不断涌现使得小企业也能轻松实现“国际化”和“商业智能”,Causecast的出现则使得中小企业也能像财富500强企业一样向员工提供回馈社会的平台 阅读全文

企业管理社交网络的五项基本原则

企业管理社交网络的五项基本原则
社交媒体管理(Social Media Governance)上刊有超过150家公司的员工社交网络规范和政策。CIO可参考他们如何定义主要概念及系统的指导原则。 阅读全文

社会化企业网:给CIO的十大建议

社会化企业网:给CIO的十大建议
作为CIO,如果你2012的IT优先级中已经包括了云计算、移动应用等项目,你也许还没有考虑把建设强大的社会化网络列入日程,但这恰恰是一个不可或缺的项目。 阅读全文

Google CIO:不要阻止消费技术商用

Google CIO:不要阻止消费技术商用
Google的 CIO:Ben Fried提到了让员工自己选择技术的益处. 让IT经理放弃部分控制权是可以的,但是事先要科学分析员工的需求.听上去好像禅宗,不过,这就是当前CIO所发出的重要信息. 阅读全文
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